Hoy estaba pensando acerca de los consejos que le daría a un amigo o amiga en el caso de que quisiera emprender y crear una empresa…

1. Tienes que ser honesto. Esto se aplica tanto al principio como a lo largo de la creación y mantenimiento de una empresa. Cuando digas algo a un cliente has de cumplirlo. Si éste sabe que eres una persona de confianza le tendrás ganado para toda la vida (además que hablará a su círculo de influencia de tí de forma positiva).
2. Tienes que tener todo el tema legislativo y contratos bien definido y estudiado. Tanto más si tienes asociados en la creación de la empresa. Las palabras se las lleva el viento, y es bueno atar todo para no llevarse sorpresas.
3. Tienes que tener una motivación correcta. ¿Qué te lleva a  iniciar un negocio propio? Es bueno apuntar en una lista todas las motivaciones y estudiar si son correctas o no lo son. Motivaciones correctas pueden ser deseo de superación personal, libertad económica, ser tu propio jefe, etc. Sin embargo, malas motivaciones serían pensar sólo en que te aburres, que tienes un producto bueno entre manos o que quieres hacer una empresa grande para no dar palo al agua el resto de tu vida.
4. Tienes que forjar un carácter para tomar decisiones. Has de ser una persona racional que objetivamente pueda tomar decisiones. Nunca te calientes tomando decisiones, eso irá en contra tuya. No temas pedir consejos de gente en la que confíes.
5. Tienes que ser constante y disciplinado. Has de marcar unas normas y ser el primero en respetarlas. Respetar los tiempos y conocer las reglas son hábitos clave para el éxito de todo proyecto empresarial. Con el ejemplo serás capaz de desarrollar una disciplina que los colaboradores también respetarán.
6. Tienes que saber tratar a la gente (desarrollar las relaciones humanas) . Si no te gusta la gente es complicado que puedas vender algo. Una solución a este problema sería aliarte con alguien que sí que sea capaz de entablar buenas conversaciones con los clientes. Recuerda que en todo momento tendrás que tratar con clientes, proveedores, empleados y tendrás que saber manejar situaciones a veces extremas.
7. Tienes que estar dispuesto a sacrificar muchas cosas. Puede que sea dinero, pueden ser horas de sueño, puede ser estar con la gente que quieres. ¿Estás dispuesto a ello? En mi caso he tenido que renunciar a muchas cosas, y no ha sido fácil al principio (después ya te acostumbras más XD)Cierto que te dará satisfacciones enormes, pero también te dará muchos momentos de tensión y estres. Casi en todas las ocasiones una empresa comienza con pérdidas, recuerda que los plazos para que vaya bien pue de que sean superiores al año (no creas que todo serán rositas en 2 meses).
8. Tienes que saber administrarte bien. No te endeudes innecesariamente, no gastes lo que no tienes, invierte en ventas para aumentarlas, no tengas exceso de personal, no tengas mal control de los costos.
9. Tienes que desarrollar el ser un buen lider. No es tanto el que la gente te admire y te siga, sino el ser capaz de motivar a la gente alrededor tuyo, a que compartan el sueño que tienes, a que crean en él. Será necesario que seas o te conviertas en una persona segura, no temerosa (tampoco he dicho temeraria).
10. Opcional, pero en mi caso fundamental es Tienes que ser generoso. A lo largo de tu camino habrá gente específica que te ayude gratuitamente (también es cierto que habrá gente que lo haga por interés, tendrás que identificarlo). A todos tendrás que recordarles.

Y nada más, espero que os sea de ayuda!!! Cualquier crítica (fundamentada) o sugerencia será bienvenida.

He decidido que ya va siendo hora de que alguien haga una lista de eventos de emprendedores actual, ya que existen tantas reuniones desconocidas para el público que al final se pierde ese conocimiento.

Congreso de Internet (antes Congreso de Webmasters)

• http://www.congresodeinternet.com/
• 22,23 y 24 de Octubre en Madrid
• Cuesta 75 Euros

Feria Internacional de Contenidos Digitales (FICOD)

• http://www.ficod.es
• 16,17 y 18 de noviembre de 2010 en el Palacio de Congresos Municipal de Madrid (En la parada de metro Campo de las Naciones).
• Es gratuito.

OMEXPO

• http://omexpo.com/
• 2 y 3 de marzo en Madrid.
• Es gratuito.

Día del emprendedor

• http://emprendeenmadrid.com/
• El último se celebró en Madrid a finales de Mayo de este año (2010).
• Es gratuito.

Iniciador

• http://iniciador.com/
• Suele haber unas 4 o 5 reuniones en diferentes partes de España al mes. La próxima es el martes 7 de septiembre de 2010 en Madrid.

First Tuesday

• http://www.firsttuesday.es/
• Suele ser en Barcelona, el próximo es el 7 de septiembre de 2010 allí

Thursday

• http://www.thursday.es/
• El último fue hace poquito cerquita de Madrid el 24 de junio

Evento Blog España

• http://eventoblog.com/
• 19, 20 y 21 de noviembre de 2010 en Sevilla

Search Congress

• http://www.search-congress.com/eventos/
• De momento no hay fechas para otro

iGB España 2010

• http://www.igbespana.com
• Del 4 al 7 de noviembre de 2010 en Madrid
• Cuesta 400 euros si no estás afiliado.

Si has caido por aquí y te das cuenta que falta algún evento que debería ser introducido. Coméntalo y estaré encantado de ponerlo!!!!

Nota: He actualizado el post añadiendo el Congreso de Internet (como se me pudo olvidar si fui el año pasado) y que realmente recomiendo

Esta es la pregunta que me encontré en este post, y que trataré de resumir e incluir ideas propias mías.

Blog

Un blog está pensado para estrategias a largo plazo, como crear una imagen corporativa u obtener lectores habituales. Comparado con las opciones del microsite o las landing page requiere mucho tiempo (y ya sabemos que el tiempo es dinero).
Dejar claro que el problema no es comenzar con el blog, cosa muy fácil, sino mantenerlo (hay que ser constante con él a lo largo del tiempo). Eso sí, se dice (en mi caso yo aun no tengo ni idea) que realmente da unos grandes beneficios a largo plazo.

Cuando escoger un blog

• Si estás intentando incrementar tráfico a lo largo del tiempo usando otras técnicas de Marketing como SEO y Social Media.
• Quieres tener un lugar centralizado en la web donde recibir tráfico.
• Tienes un montón de contenido que necesita ser organizado y modificado frecuentemente.
• Quieres que tu empresa o marca sea reconocida dentro del campo sobre el cual trata el blog.
• Tienes una estrategia de obtener ganancias a largo plazo a través de banners, anuncios de texto y cuentas premium.

Microsite

Un microsite es como un pequeño website que no tiene tantas opciones como este último. Se usa frecuentemente cuando una empresa o persona quiere crear un grupo de productos/ideas de una forma ordenada y sin hacer que se distraiga con otros contenidos. Todo el contenido de la microsite tiene que rondar la misma idea principal.

Cuando escoger un microsite.

• Cuando tienes una idea o producto específico que quieres diferenciar de tu línea de productos.
• Cuando quieres tener un sitio que hable sólo de un producto.
• Para franquicias y empresas que quieren tener en un minisite direccionados su servicio o su store.
• Quieres limitar el número de opciones que das a un usuario, como: comprar, descargar, ver un determinado producto/servicio…

Landing page

Es la opción más simple y la más fácil de implementar de las tres. Es una buena opción si estás buscando resultados a corto plazo a donde quieres llevar tráfico direccionándolos a través de Búsquedas por pago (Paid Search), Media Buying y otras tácticas de corto plazo.
Una landing page es una página que sólo vale para que el usuario haga una acción. Incluiría por ejemplo una acción, características, testimonios, oferta o promoción, un formulario y un botón de compra. Esta página debe estar creada para que el usuario que la ve se convierta en cliente.

Cuando escoger una Landing Page:

• Estás promocionando el afiliar gente a un producto.
• Llevas tráfico a la página cuando quieres que el usuario haga una única acción.
• Das contenidos gratis.
• Creas una página para un nuevo producto que ofreces.
• Cuando quieres testar la demanda por un producto/servicio que estás buscando para sacarlo al mercado.
• Cuando quieres hacer un estudio de mercado y tener un feedback.

Hoy vamos a hablar acerca de cual es la mejor manera de afrontar una crisis con una serie de consejos que es bueno seguir:

• NO MENTIR (para mí es la más importante de todas)
• No especular. Sólo dar información contrastada.
• Dar información. Es mejor que los medios se enteren de primera mano y que no busquen información de otras fuentes que puedan distorsionarla.
• Dar la cara y atender al plano emocional.
• Establecer canales de comunicación directa con afectados.
• Compartir la información con otras entidades.
• Mantener informados cuando es el caso, a empleados, proveedores, clientes,…
• No eludir responsabilidades ni señalar culpables (esto no significa asumir responsabilidades que claramente corresponden a otros).

Espero que os sea de utilidad

Una buena web ha de tener una serie de características:

Generales

• Cualquier página debe encontrarse a menos de tres clicks de distancia de la página principal.
• Hay que comprobar los enlaces rotos y eliminarlos.
• Hay que configurar las páginas de error 404, para que, en el hipotético caso de que el cliente se encuentre en ella, pueda este seguir navegando en la web.
• Hay que intentar usar enlaces cruzados entre los contenidos de nuestra web (referenciar artículos que hayamos hecho).
• Crear un SiteMap.

Tiempo de carga

• La web debe cargarse lo más rápido posible.
• Debe alojarse en un servidor rápido y cercano al usuario que consideremos “cliente” potencial (sería conveniente alojar nuestra web en un servidor en España en el caso de que los usuarios que quiero que entren en ella vivan en España).
• Deben de estar construidas con código lo más limpio posible y separando todo lo que se pueda la programación de la maquetación (hojas de estilo css).

Contenidos

• Enlazar a páginas web de calidad.
• Intentar evitar el uso del flash.
• Respetar la estructura correcta de las etiquetas (h1 es más importante que h2, y este que h3,…).
• Usar las palabras clave a posicionar, pero sin llegar a ser repetitivos.
• Ofrecer un buscador de contenidos.
• Ofrecer personalización de contenidos.
• Ofrecer contenidos en nuestra página de quienes somos, qué hacemos, dónde estamos, datos de contacto…

Para hablar de la promoción de un negocio en redes sociales es necesario hablar del PPI (Project Planning and Implementation), que es un documento que crearemos para guiar nuestras acciones en las promociones que realicemos. Para que nos entendamos es como crear un plan de negocio de una empresa, pero para una campaña de marketing.

Este documento constará de varias partes:

• Objetivos generales: ¿Qué queremos obtener con la promoción? Puede ser que nos conozcan más (y de esa forma conseguir más ventas), obtener feedback de los usuarios con respecto a un producto nuestro o mejorar el posicionamiento de nuestra web.
• Directrices: Debemos en este punto contestar la pregunta ¿a quien nos queremos dirigir? (puede ser a jóvenes de un rango de edad, puede ser a adultos, a …..). Es un punto muy importante, y gracias a las redes sociales podemos realmente enfocarnos únicamente a esos clientes potenciales a los que queremos llegar.
• Líneas de actuación: Podemos realizar Acciones permanentes o Campañas puntuales.
• Herramientas a utilizar: Puede ser Facebook, Tuenti, Menéame, Yahoo Answers, Twitter, Youtube,…. Además se pueden utilizar foros y blogs relacionados con nuestro producto.

Y, ¿cómo medimos que realmente alcanzamos nuestros objetivos? Mediante los KPI (Key Performance Indicators), que son:

• Reputación: Podemos tomar como referencia el Pagerank. ¿Ha aunmentado?¿se ha mantenido?
• Notoriedad: Se puede utilizar el ranking generado por Alexa.
• Posicionamiento orgánico: Definiendo palabras clave a posicionar o con las que queremos trabajar.
• Tráfico del site: Medición de los visitantes únicos de la web. Se puede usar Google Analytics.
• Tiempo de permanencia del usuario: ¿ha permanecido mucho tiempo el usuario? ¿nuestra tasa de rebote es demasiado alta?
• Fuentes de entrada: Los usuario ¿de donde provienen? ¿vienen de buscadores, de otras páginas amigas o ha tipeado directamente nuestra web?
• Conversión: ¿hemos conseguido nuestro objetivo final? Si queríamos que compraran nuestro producto ¿los visitantes lo han hecho? Si queríamos que introdujeran datos ¿lo han hecho?

El objetivo de todas aquellas personas que se dedican al marketing online es obtener el máximo retorno de inversión (Return Of Investment, ROI). Esta es una de las formas más fáciles, rápidas y económicas de medir el crecimiento de un negocio.

Aspectos importantes que debe de tener un email de marketing son los siguientes:

• Una longitud adecuada.
• Palabras efectivas para que el usuario lea el mensaje y para que éste no sea considerado SPAM (ni por el posible cliente ni por los servidores a través de los cuales viajará el mail)
• Saber cual es el momento adecuado para lanzar el mail (al mismo tiempo que una campaña de marketing, o porteriormente a una fecha,….).

Y ahora que hemos explicado lo que es el marketing email la pregunta es: ¿Qué es el marketing email 2.0? ¿Qué diferencias tiene con el marketing email a secas?

Básicamente es una extensión del marketing email. No sólo sigue los tres puntos que acabamos de exponer, sino que también lo combina con un contenido apropiado dándole un toque de personalización a sus usuarios. Esto puede ser conseguido de gracias a:

• Reenvío automático de mensajes: Automatizar el proceso de envío a una lista de contactos.
• Campaña multimedia: Puede ser enviar cartas acompañadas de mail, enviar regalos, o mensajes de voz para agradecer a los usuarios que hayan comprado tu producto,…
• Usar una database de clientes (CRM): Es mejor opción que la búsqueda manual de los datos de contacto…

Aparte de estos métodos, vamos a enumerar otra serie de puntos vitales para una campaña de marketing:

• Enviar el mail sólo al grupo al que le pueda interesar: Analizar los intereses de todo el público, y dependiendo de factores como el nombre, edad, el estado civil, el género,… etc enviarlo a unos o a otros.
• Estar en contacto con dicho grupo: Una vez convertido en referencia por un cliente, haz esfuerzoa para construir relaciones a largo plazo con ellos.
• Haz promociones de ecards, cupones descuentos, … etc a los clientes para que se sientan como que tienen un tratamiento especial.

Info sacada de esta página.

Hace tiempo leí este post, en el cual se da una idea aproximada de qué puestos clave son necesarios para dar a conocer a una empresa en la web o para crear una start-up. Resumiéndolo, son los siguientes:

• Programador, que será el encargado de desarrollar los productos que se quieren vender.
• Un conocedor SEO, para obtener un mayor número de visitas gracias a búsquedas.
• Blogger o redactor, que creará posts de calidad en el blog de la empresa. Para una empresa es bueno que sus empleados la posicionen como innovadora y puntera en lo que desarrolla.
• Community manager, que será el encargado de dar a conocer la empresa a través de twitter, de de Facebook,… de redes sociales

Realmente los cuatro son perfiles importantísimos dentro de una start-up, aunque otorgo mayor importancia a los dos primeros, quizás porque posteriormente se les puede pedir que también hagan las tareas de los dos últimos perfiles (y lo digo por experiencia propia).

Se ha hecho un reciente estudio de cuál es el tiempo medio que se tarda en los países del mundo en crear una empresa….. (Los datos los ha proporcionado el Instituto de Estudios Económicos, el IEE, a partir del informe “Doing Business 2010″ publicado por el Banco Mundial)

Haciendo un resumen del artículo las estadísticas de cuánto tiempo se tarda en montar una empresa son las siguientes:

En Europa

• En España, 47 días (país de la Unión Europea en el que más tiempo se tarda).
• En Polonia, 32 días.
• En Austria, 28 días
• …….
• En Dinamarca, 6 días
• En Eslovenia, 6 días
• En Portugal, 6 días
• En Hungría, 4 días
• En Bélgica, 4 días

En el resto del mundo hay ejemplos como Nueva Zelanda en los que en un día ya se puede formar la empresa. En EEUU por ejemplo se tardan 6 días.

Yo en cuanto a mi experiencia personal he de decir que realmente es complicado realizar todos los trámites sin confundirte: que si hay que ir al registro mercantil, al notario, a recoger papeles del notario, a la agencia tributaria, al registro mercantil de nuevo, a recoger papeles del registro mercantil, a la agencia tributaria de nuevo, ….. un auténtico lío porque tampoco es que esté explicado correctamente en la web (hay varios sitios, pero cada uno dice cosas más o menos semejantes, el problema está en ese más o menos). Puedo llegar a entender que la gente quiera pagar a una asesoría para que realice todos los trámites por ellos…..